El Kaizen es un método para propiciar la ventaja competitiva en las empresas, a partir del mejoramiento continuo basado en el conocimiento, para ejecutar las promesas de valor que a la competencia le cuesta alcanzar. La analítica de datos es una fuente de aprendizaje para las empresas que optan por esta transformación permanente.
El Kaizen es un concepto de la cultura japonesa adaptado a las organizaciones, que se conciben como entidades en permanente construcción. Las empresas son sistemas abiertos que intercambian información con el entorno y con otros sistemas, como clientes, proveedores, competidores, el gobierno o la comunidad en general.
A mayor conocimiento del entorno, más consolidado será el Kaizen en las empresas. La analítica de datos facilita la sistematización de las experiencias de la empresa con los otros sistemas para garantizar una toma racional de decisiones. El conocimiento es la ventaja competitiva para romper el círculo vicioso de las tareas repetitivas y pasar al mejoramiento continuo.
